Clientes satisfechos con Documex
Lo que dicen nuestros clientes

Empresas colombianas que encontraron orden en su información

Cada proyecto es distinto. Lo que comparten es la sensación de alivio cuando el archivo empieza a funcionar de verdad.

Volver al inicio
Opiniones

Experiencias de quienes trabajaron con nosotros

MR

María Rodríguez

Gerente Administrativa · Bogotá

Llevábamos años guardando contratos en tres carpetas distintas sin saber bien cuál era la definitiva. Documex llegó, entendió nuestro flujo y en diez días hábiles teníamos un sistema que cualquier persona del equipo puede usar. La guía de entrega fue clave: la hemos consultado varias veces.

Junio 2025

JC

Jorge Castro

Director · Empresa constructora, Medellín

Contratamos el Paquete de Archivo y Revisión antes de una revisión interna de registros. El reporte de faltantes fue exactamente lo que necesitábamos: nos dijo en qué documentos debíamos completar firmas y fechas antes de presentarlos. El proceso fue ordenado y sin contratiempos.

Mayo 2025

LP

Lucía Pedraza

Coordinadora de Operaciones · Cali

Tenemos el Programa de Archivado Gestionado desde hace ocho meses. La coordinadora asignada conoce nuestros procesos mejor que algunos de nuestros empleados nuevos. Los resúmenes trimestrales son claros y nos ayudan a ver si hay acumulación de documentos sin clasificar.

Junio 2025

AN

Alejandro Nieto

Gerente General · Pymes de servicios, Bogotá

Lo que más me gustó fue que no intentaron vendernos una plataforma nueva. Trabajaron con nuestro OneDrive existente y lo convirtieron en algo funcional. Antes buscaba documentos veinte minutos; ahora los encuentro en segundos. Para una empresa de nuestro tamaño eso tiene un valor real.

Abril 2025

SF

Sofía Franco

Asistente de Gerencia · Organización social, Bogotá

Trabajamos con muchos convenios y proyectos simultáneos, cada uno con carpetas propias. Documex diseñó una estructura que separa los proyectos por período y por estado. Al principio me preocupaba que fuera demasiado rígida, pero en la práctica el equipo la adoptó sin problema.

Mayo 2025

RV

Ricardo Vargas

Contador · Firma contable, Bucaramanga

El Acuerdo de Confidencialidad me dio la tranquilidad que necesitaba para dejarlos acceder a nuestros archivos. Nunca tuve duda de cómo se manejaría la información. El trabajo fue prolijo y el resultado está a la altura de lo que prometieron.

Junio 2025

Casos de estudio

Proyectos que ilustran lo que hacemos

Situación inicial

Empresa comercializadora en Bogotá con cuatro años de contratos, facturas y comunicaciones guardados en carpetas sin nombre coherente. Tres personas distintas habían creado sus propias estructuras.

Lo que hicimos

Aplicamos el Paquete de Archivo y Revisión. Unificamos las tres estructuras en una sola jerarquía por año y tipo de documento, con etiquetas de estado para contratos activos e inactivos. Señalamos 23 documentos con firmas faltantes.

Resultados

El equipo pasó de necesitar 15-20 minutos para localizar un contrato a hacerlo en menos de dos. Los 23 documentos señalados fueron completados en dos semanas. Plazo total del proyecto: 12 días hábiles.

"El reporte de faltantes fue lo más valioso. Sin él no habríamos sabido qué documentos presentar incompletos." — Dirección administrativa

Situación inicial

Organización del sector social en Bogotá con múltiples proyectos simultáneos, cada uno con sus propios donantes y requisitos de reporte. La rotación de personal causaba pérdida de contexto documental constante.

Lo que hicimos

Activamos el Programa de Archivado Gestionado. Diseñamos una estructura por proyecto con subcarpetas por período de reporte y asignamos una coordinadora que conoce las particularidades de cada convenio.

Resultados

Nueve meses de programa continuo. El onboarding de personal nuevo pasó de dos semanas a cuatro días para lo que respecta al archivo. Los resúmenes trimestrales se usan directamente en reuniones de seguimiento.

"Cuando alguien nuevo entra, ya tiene todo documentado y ordenado. Eso no lo habíamos logrado solos en años." — Directora ejecutiva

Contáctenos

Cuéntenos su situación

Dirección

Carrera 15 #88-64, Oficina 502
Zona Rosa, Bogotá, 110221

Horario

Lunes a viernes: 8:00 am – 6:00 pm
Sábados: 9:00 am – 1:00 pm

Credenciales

Por qué confiar en Documex

+80

Empresas atendidas

4,8/5

Satisfacción promedio

6 años

En el mercado colombiano

100%

Proyectos con acuerdo de confidencialidad

Reconocimiento Cámara de Comercio Bogotá 2022

Servicios Empresariales de Apoyo — categoría organización administrativa.

Únase a nuestros clientes

Su empresa también puede tener un archivo que funcione

La primera conversación es sin costo. Escríbanos y vemos juntos qué servicio encaja mejor con su situación.

Hablar con el equipo